FORGOT YOUR DETAILS?

CREATE ACCOUNT

www.truscada.hr  je u vlasništvu i upravljana od strane TRUSCADE

Sve naruđbe izvršene na ovoj web stranici su ponuđene i prodavane od strane TRUSCADE koja će biti ugovorna strana. Ovi uvjeti i odredbe prodaje se odnose na sve transakcije za prodaju robe na web stranici. Molimo pročitajte ih sa pažnjom. One ne utječu na Vaša zakonska prava.

Uvjeti i odredbe su podložni promjeni. Svaka promjena će biti važeča od datuma napisanog na web stranici.

Naruđba

Iako se vi napori ulažu kako bi se osigurala točnost opisa, specifikacija i cijena postoji mogučnost da će se dogoditi pogreške. Ukoliko se takva situacija dogodi TRUSCADA ne može prihvatiti Vašu naruđbu. Ukoliko se dogodi pogreška biti ćete konataktirani sa cijelim objašnjenjem i ispravljenom ponudom. Prikazane informacije se smatraju kao ponuda te se ne tretiraju kao potvrđena ponuda za prodaju. Ugovor se potvrđuje prilikom isporuke robe.

Dostava i povrat robe

Povrat robe TRUSCADI je namješten da smanji troškove i da Vama pojednostavni proces koliko je to god moguće. Morate nas kontaktirati preko email-a.

/Povrat robe i vraćanje novaca je usklađen sa EU direktivom za prodaju na daljinu koja je stupila na snagu u listopadu 2000/

*Before Your order is dispatched-

Ukoliko želite zamjenu, dodati artikle ili poništiti vašu naruđbu prije nego što je otpremljena molimo pošaljite email ili poruku što prije je moguće. Artikli se ne mogu dodati na naruđbu koja je već otpremljena.

Ukoliko želite dodati artikle na vašu naruđbu nakon što je početna naruđba otpremljena ona će biti tretirana kao nova naruđba.

Vaša prava kao kupac

1.Sukladno zakonu imate pravo odustati od kupnje unutar 7 dana i punog povrata sredstava.

2.Troškovi dostave proizašli iz naruđbe neće se moći refundirati.

3.Ne morate dati razlog za odustajanje od vaše kupnje.

4.Mi se obvezujemo na povrat sredstava u cijelosti unutar 30 dana od otkazivanja.

5.Ukoliko želite vratiti vašu naruđbu proizvod mora biti vraćen nekorišten (osim u slučaju kada je korištenje razumno i potrebno da se pregleda proizvod) Molimo Vas da vratite proizvod u originalnom pakiranju.

Ukoliko odlučite odustati od naruđbe unutar 7 dana molimo Vas da nas kontaktirate preko email adrese ili poruke i poslati ćemo vam adresu na koju ćete vratiti naruđbu.

Preporučujemo da u potpunosti osigurate vaš paket prilikom povrata. Preporučujemo dostavnu službu koja vam pružiti dokaz o isporuci. TRUSCADA nije odgovorna u slučaju gubitka ili oštečenja tijekom transporta.

Ukoliko niste potpuno zadovoljni sa proizvodom nakon isporuke, možete nam ga vratiti unutar 7 dana od naruđbe ili zatražiti povrat sredstava. Proces  povrata će trajati otprilike 5 radnih dana kada je vraćena roba isporučena. Artikli moraju biti u originalnom pakiranju, u svim originalnim kutijama, materijalu za pakiranje, praznih uputstava za upotrebu , garancija i dokumenata te pribora danih od proizvođača.

Ukoliko su uklonjene etikete sa proizvoda – garancija nije važeća.

Svi troškovi povrata robe TRUSCADI se plaćaju od strane kupca. Mi nismo u mogućnosti da vam refundiramo troškove dostave. Bilo koji proizvod čijim pregledom nije ustanovljena neispravnost može se refundirati u roku naznačenom iznad.  Robu za koju se utvrdi da je netručnim rukovanjem mijenjana od strane kupca neće biti zamijenjena nego vraćena kupcu na njegov trošak.

Nepovratni artikli

Zbog higijenskih razloga i javnog zdravlja, povrat/zamjena nije dostupna za određene korištene proizvode. Molimo Vas kontaktirajte nas prije pokušaja povrata (ovo se ne odnosi na robu sa greškom – koja će biti zamijenjena jedan za jedan)

Proizvodi sa popustom ili linija koja se prestaje proizvoditi se mogu samo vratiti na popravak bez mogućnosti zamjene ili povrata sredstava.

Neispravna/Oštečena roba

Jako se trudimo da osiguramo da dobijete proizvode u netaknutom stanju. Ukoliko ne dobijete vaše proizvode molimo Vas da nas kontaktirate. U malo vjerovatnom slučaju da proizvod stigne oštečen ili neispravan, molimo Vas da odmah kontaktirate TRUSCADU. Bilo koji  artikli sa greškom koji su dostavljeni mogu se vratiti/molimo Vas da nas kontaktirate prije povrata/ i svi troškovi dostave će biti refundirani na vašu kreditnu/debitnu karticu, paypal račun.

Dostava

Trudimo se da pojednostavimo proces dostave koliko je god moguće i u mogućnosti smo poslati vašu naruđbu na mjesto rada ili kučnu adresu.

Vremena dostave su kalkulirana unutar radnih dana Ponedeljak do Petka. Ukoliko vršite naruđbu nakon 15 sati prvi dan naruđbe će se smatrati prvi slijedeći radni dan. U slučaju blagdana i tijekom Božičnog perioda molimo Vas da dozvolite par dodatnih dana.

Mi se trudimo da dostava bude unutar 3 radna dana ali ponekad zbog povečanog obujma u određenim prodajnim periodima dozvolite nam 4 radna dana prije nego nas kontaktirate. Biti ćete obaviješteni e-mailom ukoliko dođe do nepreviđene odgode.

Izvozna ograničenja

Ukoliko Vam je potrebna dostava izvan područja (negdje) molimo Vas da nas kontaktirate prije Vaše naruđbe.

Obavijest o privatnosti

Ovo pravilo obuhvaća sve korisnike koji se registriraju za korištenje web stranice. Nije obavezna kupnja bilo kojeg artikla da biste pristupili tražilici na stranici.

Sigurnost

Poduzeli smo odgovarajuće mjere da osiguramo da vaše osobne informacije nisu korištene protuzakonito. TRUSCADA upotrebljava standardne prakse da  čuva povjerljivost vaših osobnih identificirajučih informacija, uključujući  ’vatrozid‘  i slojeve sigurnosnih utora.

Tijekom procesa plaćanja, mi tražimo osobne informacije koje vas identificiraju i nama omogućuju da komuniciramo sa vama.

Informacije koje nam pružite biti će korištene samo za slijedeće svrhe.

*Da bi Vam poslali newslettere i detalje ponuda i promocija za koje vjerujemo da ćete biti zainteresirani.

*Da bi poboljšali dizajn sadržaja i izgled web stranice.

* Da razumjeli interes i kupovne navike naših registriranih korisnika.
*Da izvedemo druge generalne marketinške i promocijske aktivnosti fokusirane na naše proizvode i aktivnosti.

Uvjeti korištenja

TRUSCADA i njezine podružnice pružaju svoje Vam usluge prema slijedećim uvjetima. Ako posjetite našu trgovinu na ww.truscada.(  )  prihvaćate ove uvjete. Molimo Vas da ih pročitate pažljivo, TRUSCADA kontrolira i upravlja ovim stranicama iz svojih ureda unutar Republike Hrvatske. Zakoni Republike Hrvatske reguliraju zahtjeve koji se odnose na korištenja ove web-lokacije i sadržanih materijala.

Ukoliko se odlučite na pristup iz druge zemlje to činite na vlastitu incijativu i odgovornost i odgovorni ste za usklađenje sa lokalnim zemljama.

Autorska prava

Sav sadržaj uključen na stranici kao što su;  tekst, grafički logotip, gumb ikone, slike, audio isječci, digitalna preuzimanja i software su vlasništvo TRUSCADE i zaštičeni su međunarodnim zakonima o autorskim pravima.

Licenca i pristup web lokaciji

TRUSCADA Vam daje ograničenu licencu za pristup i osobnu upotrebu ove web stranice.
Ova licenca  ne uključuje;  bilo kakvu preprodaju komercijalne upotrebe ove web-lokacije ili njezinog sadržaja, bilo kakvo prikupljanje i upotrebu bilo kojeg proizvoda,bilo kakvog prikupljanje i korištenje opisa ili cijena, bilo koji popis  proizvoda ili cijena izvedenog od korištenja ove web-lokacije ili njenog sadržaja.
Licenca ne uključuje bilo kakvo korištenje podataka, robota ili sličnih alata za prikupljanje i vađenje podataka, te se ne smije koristiti za dobrobit drugog trgovca.

Ova web lokacija se ne smije umonožavati, duplicirati, kopirati, prodati, preprodati ili na bilo koji način iskoristiti za bilo koju drugu komercijalnu upotrebu bez pisanog odobrenja TRUSCADE.

Opis proizvoda

TRUSCADA i njezine podružnice se trude biti što točniji, međutim ne jamčimo da su opisi proizvodi ili drugu sadržaji točni, pouzdani ili bez pogreške.

S vremena na vrijeme mogu se naći informacije na www.truscada.com  koje sadrže tipografske pogreške, netočnosti ili propuste koji se mogu odnositi na opise proizvoda, cijene i dostupnost.

Zadržavamo pravo na ispravljanje pogrešaka ili propusta te za izmjenu ili ažuriranje informacija u bilo kojem trenutku bez prethodne najave. (Uključujući i nakon što ste poslali svoju narudžbu) Ispričavamo se zbog mogućih neugodnosti

Cijene

Cijene i dostupnost artikala podložne su promjenama bez prethodne najave. Cijene oglašene na ovim stranicama su za narudžbe i uključuju PDV.

Pregledajte naša druga pravila objavljena na ovoj web-lokaciji. Ova pravila također reguliraju vaš posjet na

www.truscada.hr

TOP